Termini e condizioni del servizio

I presenti Termini e condizioni del servizio disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito LumeLoftShop, nonché l’acquisto dei prodotti offerti tramite il sito.

Accedendo al sito o effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e condizioni. Se non accetti tali condizioni, ti invitiamo a non utilizzare il sito.

1. Informazioni generali

Il sito LumeLoftShop è gestito da LumeLoftShop.

Per qualsiasi informazione, richiesta o assistenza, puoi contattarci all’indirizzo email: info.lumeloftshop@gmail.com.

2. Oggetto del servizio

Attraverso il sito, LumeLoftShop offre prodotti per la casa, la cucina, il giardino e categorie affini, disponibili per l’acquisto online.

Le caratteristiche principali dei prodotti sono descritte nelle relative schede prodotto. Facciamo il possibile per rappresentare i prodotti in modo accurato, ma non possiamo garantire che i colori o alcuni dettagli visualizzati sul dispositivo dell’utente corrispondano perfettamente al prodotto reale.

3. Requisiti per l’acquisto

Per effettuare un acquisto sul sito, l’utente deve fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate.

L’utente è responsabile della correttezza dei dati inseriti durante l’ordine, inclusi nome, indirizzo di spedizione, recapiti e indirizzo email.

4. Conclusione del contratto

L’invio di un ordine tramite il sito costituisce una proposta di acquisto dei prodotti selezionati.

La ricezione della conferma d’ordine non implica automaticamente l’accettazione definitiva dell’ordine. Il contratto si intende concluso solo quando l’ordine viene accettato ed elaborato da LumeLoftShop.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare, annullare o limitare ordini, anche dopo l’invio della conferma automatica, in caso di indisponibilità del prodotto, errori nelle informazioni fornite, sospetto di frode o altre ragioni legittime.

5. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi nella valuta visualizzata sul sito al momento dell’acquisto, salvo diversa indicazione.

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, fermo restando che tali modifiche non si applicano agli ordini già confermati.

Il pagamento deve essere effettuato utilizzando i metodi resi disponibili sul sito al momento del checkout.

In caso di errore evidente nel prezzo o nella descrizione di un prodotto, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine anche successivamente all’invio, con eventuale rimborso delle somme già pagate.

6. Disponibilità dei prodotti

Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità del prodotto.

Poiché alcuni prodotti possono essere gestiti tramite fornitori terzi o partner logistici, la disponibilità effettiva può variare anche dopo l’invio dell’ordine.

Nel caso in cui un prodotto non sia disponibile dopo l’acquisto, informeremo il cliente appena possibile e procederemo, ove applicabile, con il rimborso totale o parziale dell’importo corrisposto.

7. Spedizioni e consegna

I tempi di elaborazione e consegna sono indicativi e possono variare in base al prodotto, alla destinazione, ai periodi di alta richiesta, ai fornitori e ai corrieri coinvolti.

LumeLoftShop non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore, controlli doganali, eventi logistici straordinari, informazioni di spedizione errate fornite dal cliente o circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo.

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. In caso di mancata consegna dovuta a dati errati o incompleti forniti dal cliente, non potremo garantire un rimborso.

8. Resi e rimborsi

Le richieste di reso, rimborso o assistenza post-vendita sono disciplinate dalla nostra Informativa su resi e rimborsi, disponibile sul sito.

Invitiamo il cliente a consultare tale informativa prima di effettuare un acquisto, in quanto contiene le condizioni applicabili, i termini e le eventuali limitazioni relative a restituzioni, articoli danneggiati, articoli difettosi e ordini errati.

9. Annullamento degli ordini

Il cliente può richiedere l’annullamento di un ordine solo prima che questo venga elaborato o trasmesso per l’evasione.

Una volta iniziata la fase di elaborazione o spedizione, l’annullamento potrebbe non essere più possibile.

10. Account, sicurezza e utilizzo del sito

L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito, corretto e conforme ai presenti Termini.

È vietato utilizzare il sito per attività fraudolente, abusive, illecite o che possano compromettere il funzionamento del sito stesso, dei sistemi informatici o dei servizi collegati.

Qualora venga creato un account utente, l’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi a titolo esemplificativo testi, immagini, loghi, elementi grafici, layout, icone, design e contenuti digitali, sono di proprietà di LumeLoftShop o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalla normativa applicabile.

È vietata la copia, riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzazione dei contenuti del sito senza preventiva autorizzazione scritta, salvo ove consentito dalla legge.

12. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, LumeLoftShop non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali o perdite derivanti dall’utilizzo del sito o dall’impossibilità di utilizzarlo.

Non garantiamo che il sito sia sempre disponibile, privo di errori, interruzioni, vulnerabilità o componenti dannosi, anche se adottiamo misure ragionevoli per mantenerlo funzionante e sicuro.

La responsabilità di LumeLoftShop, ove applicabile, non potrà in ogni caso eccedere l’importo effettivamente pagato dal cliente per il prodotto oggetto della contestazione, salvo diverso obbligo inderogabile di legge.

13. Collegamenti a siti terzi

Il sito può contenere link a siti, servizi o contenuti di terze parti. Tali collegamenti sono forniti solo per comodità dell’utente.

LumeLoftShop non controlla né assume responsabilità per contenuti, politiche o pratiche di siti terzi.

14. Privacy

L’utilizzo del sito è soggetto anche alla nostra Informativa sulla privacy, che descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti.

15. Modifiche ai presenti termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche entreranno in vigore dal momento della pubblicazione sul sito, salvo diversa indicazione.

È responsabilità dell’utente controllare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

16. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e condizioni sono disciplinati dalla legge applicabile in base al paese in cui opera il venditore e/o in cui viene offerto il servizio, salvo eventuali diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

Per eventuali controversie, sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile, fatti salvi gli eventuali diritti del consumatore previsti dalla legge.

17. Contatti

Per domande relative ai presenti Termini e condizioni del servizio, puoi contattarci all’indirizzo: info.lumeloftshop@gmail.com